Dernière mise à jour : août 2026

BekaTech BV attache une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique quelles données nous collectons, pourquoi, comment elles sont utilisées, et quels sont vos droits, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Responsable du traitement

BekaTech BV, Bergensesteenweg 757, 1600 Sint-Pieters-Leeuw, Belgique. Téléphone : +32 490 36 79 65. E-mail : info@bekatech.be.

2. Données que nous collectons

Selon votre interaction avec notre site, nous pouvons collecter : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale, nom de société (formulaire de contact) ; date et heure choisies pour un rendez-vous (formulaire de rendez-vous) ; adresse de livraison et de facturation, historique de commandes, informations de paiement traitées par notre prestataire de paiement sécurisé (boutique en ligne) ; données de navigation techniques (cookies, adresse IP) nécessaires au bon fonctionnement du site.

3. Finalités du traitement

Nous utilisons vos données pour : répondre à vos demandes de contact ou de devis ; planifier et organiser les interventions et rendez-vous ; traiter vos commandes dans la boutique en ligne et assurer le suivi (livraison, facturation, service après-vente) ; respecter nos obligations légales et comptables ; améliorer notre site et nos services.

4. Base légale

Le traitement de vos données repose selon les cas sur : l'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles (devis, commande, rendez-vous) ; notre intérêt légitime à répondre à vos demandes et à assurer la sécurité du site ; le respect d'obligations légales (comptabilité, garanties) ; votre consentement, notamment pour certains cookies non essentiels.

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités décrites ci-dessus, et au maximum pendant la durée imposée par les obligations légales et comptables belges (généralement 7 ans pour les documents comptables). Les données liées à une simple demande de contact non suivie d'effet sont conservées 3 ans maximum.

6. Partage des données

Nous ne vendons jamais vos données. Elles peuvent être partagées avec : notre prestataire d'hébergement et de gestion de site web (Odoo) ; notre prestataire de paiement sécurisé pour la boutique en ligne ; les transporteurs en charge de la livraison de vos commandes ; les autorités compétentes, si la loi l'exige.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement, d'opposition et de portabilité de vos données. Pour exercer ces droits, contactez-nous à info@bekatech.be ou par courrier à l'adresse ci-dessus. Nous répondrons dans un délai maximum d'un mois.

8. Cookies

Notre site utilise des cookies techniques nécessaires à son bon fonctionnement, ainsi que des cookies de mesure d'audience. Vous pouvez gérer vos préférences via le bandeau de consentement affiché lors de votre première visite, ou en configurant votre navigateur.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

10. Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données (APD) : Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles — contact@apd-gba.be.

11. Modifications

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.