Entretien des chaudières individuelles, coordonné pour toute votre copropriété
Chaque appartement a sa propre chaudière, mais la mise en place peut se faire à l'échelle de l'immeuble. BekaTech propose aux syndics un partenariat simple : un contrat d'entretien à tarif préférentiel pour vos copropriétaires, avec une remise de groupe qui augmente selon le nombre de chaudières souscrites. Facturation individuelle par propriétaire — aucune charge commune impactée.
Une offre pensée pour les copropriétés
Chaque immeuble est différent. Contactez-nous pour un diagnostic gratuit et une proposition adaptée au nombre de chaudières de votre copropriété.
Une solution simple et efficace pour l’entretien de votre chaudière.
Idéal pour ceux qui souhaitent un service fiable tout en gardant une flexibilité maximale.
Demander un devis- Planification de l’entretien annuel de votre chaudière
- Traitements prioritaire des appels téléphoniques
- Entretien chaudière
- Attestation et rapport
- Déplacement (entretien)
- Accès au service de garde les soirs et week-ends
- Priorité dépannage
- Remise MO dépannage
- Remise pièces courantes (≤ 150€)
- Réparations incluses
Un service renforcé pour plus de tranquillité.
Idéal pour ceux qui souhaitent une couverture étendue, avec une intervention prioritaire et des avantages en cas de dépannage.
Demander un devis- Planification de l’entretien annuel de votre chaudière
- Traitements prioritaire des appels téléphoniques
- Entretien chaudière et réglages
- Attestation et rapport
- Déplacement (entretien)
- Accès au service de garde les soirs et week-ends
- Priorité dépannage 72h
- Remise MO dépannage -10% (2x/an)
- Remise pièces courantes (≤ 150€) -10% (2x/an)
- Réparations incluses
Une tranquillité absolue avec un service prioritaire et des avantages exclusifs.
Idéal pour ceux qui souhaitent une couverture optimale, une intervention rapide et une prise en charge sans compromis.
Demander un devis- Planification de l’entretien annuel de votre chaudière
- Traitements prioritaire des appels téléphoniques
- Entretien chaudière et réglages
- Attestation et rapport
- Déplacement (entretien)
- Accès au service de garde les soirs et week-ends
- Priorité dépannage 48h
- Remise MO dépannage -15% (2x/an)
- Remise pièces courantes (≤ 150€) -15% (2x/an)
- Réparations incluses
1. Identification de la société
Bekatech BV est une société enregistrée en Belgique.
Les coordonnées complètes de la société sont disponibles sur demande ou sur le site internet.
Dans le cadre des présentes conditions :
- « Bekatech BV » désigne la société
- « le client » désigne toute personne physique ou morale souscrivant à un service
2. Objet
Le présent contrat a pour objet la prestation de services d’entretien de systèmes de chauffage (chaudières, etc.).
Il s’agit d’un contrat de maintenance et non d’un contrat d’assurance.
Aucune réparation n’est incluse sauf mention explicite.
3. Acceptation des conditions
Toute souscription implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions générales, sans réserve.
4. Formation du contrat
Le contrat est réputé formé à la signature et après réception du paiement.
Aucun service ne sera presté sans paiement préalable.
5. Durée et reconduction
Le contrat est conclu pour une durée de 12 mois pour la formule annuelle, ou de 24 mois pour la formule bisannuelle, selon l'option choisie lors de la souscription.
Il est reconduit automatiquement pour une durée identique sauf résiliation écrite au minimum 30 jours avant échéance.
Bekatech BV se réserve le droit de refuser le renouvellement.
6. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement lors de la souscription.
Le paiement constitue une condition préalable à toute intervention.
En cas de non-paiement :
- suspension des services
- résiliation du contrat possible
7. Nature des prestations
Les prestations comprennent :
- entretien annuel
- contrôle de sécurité
- nettoyage
- attestation
Bekatech BV se réserve le droit d’adapter la planification des interventions selon ses disponibilités.
8. Déplacements
Les déplacements sont inclus uniquement pour l’entretien annuel.
En cas de dépannage, ils sont facturés séparément.
Aucune remise ne s’applique aux frais de déplacement.
En cas d’absence du client, des frais peuvent être facturés.
9. Dépannage
Les dépannages ne sont pas inclus dans le contrat et sont facturés selon les tarifs en vigueur.
Selon la formule choisie :
- Astreinte panne : intervention sous 72 heures ouvrables
- Contrat Premium : intervention sous 48 heures ouvrables
Ces délais sont donnés à titre indicatif et ne constituent pas une obligation de résultat.
10. Obligation de moyens
Bekatech BV est tenue à une obligation de moyens et non de résultat.
11. Limitation de responsabilité
Bekatech BV ne pourra être tenue responsable :
- des dommages indirects
- des pertes financières
- des dégâts consécutifs à une panne
Seuls les dommages directs prouvés peuvent être pris en compte.
12. Installation et conformité
Le client garantit que son installation est conforme, entretenue et exploitable en toute sécurité.
Toute anomalie ou mise en conformité est à charge du client.
13. Installation existante
Le client reconnaît que l’installation peut présenter des défauts antérieurs.
Bekatech BV ne pourra être tenue responsable de ces défauts.
Toute remise en conformité est à charge du client.
14. Diagnostic et décision technique
Le diagnostic est basé sur l’état constaté lors de l’intervention.
Bekatech BV se réserve le droit de :
- refuser une réparation
- recommander un remplacement
- interrompre une intervention pour des raisons de sécurité
15. Disponibilité des pièces
Bekatech BV ne garantit pas la disponibilité des pièces de rechange.
En cas d’indisponibilité :
- un délai supplémentaire pourra être appliqué
- une solution alternative pourra être proposée
16. Pièces et matériel
Les remises s’appliquent uniquement aux pièces dont la valeur est inférieure ou égale à 150€ HTVA.
Les pièces majeures sont exclues.
Dans le cadre des abonnements Astreinte panne et Contrat Premium, les remises sur la main-d'œuvre et les pièces sont limitées à un maximum de deux (2) interventions par année contractuelle de douze (12) mois, décomptée à partir de la date de souscription. Pour la formule bisannuelle, cette limite de deux (2) interventions s'applique à chacune des deux années contractuelles composant la durée du contrat (soit un maximum de quatre (4) interventions sur les 24 mois). Toute intervention supplémentaire est facturée selon les tarifs en vigueur.
Ces remises ne sont pas cumulables avec d’autres promotions ou offres en cours, sauf mention contraire.
17. Qualité de l’eau et du combustible
Bekatech BV décline toute responsabilité en cas de panne liée à :
- calcaire
- boue
- eau non traitée
- combustible de mauvaise qualité
18. Accessibilité de l’installation
L’installation doit être accessible, conforme et exploitable en toute sécurité.
À défaut :
- l’intervention peut être refusée
- des frais peuvent être facturés
19. Travaux réalisés par des tiers
Bekatech BV décline toute responsabilité pour :
- travaux réalisés par un tiers
- modifications non signalées
20. Comportement du client
Tout comportement abusif, menaçant ou dangereux peut entraîner :
- l’arrêt immédiat de l’intervention
- la résiliation du contrat
21. Limitation des interventions
Bekatech BV se réserve le droit de limiter les interventions en cas d’abus ou d’utilisation excessive du service.
22. Délai d’intervention
Les délais sont indicatifs, exprimés en jours ouvrables et ne constituent pas une obligation de résultat.
23. Force majeure
Bekatech BV ne pourra être tenue responsable en cas de force majeure, notamment :
conditions météorologiques extrêmes, grèves, pannes fournisseurs, indisponibilité de pièces ou tout événement indépendant de sa volonté.
24. Données personnelles (RGPD)
Les données personnelles sont traitées conformément à la réglementation en vigueur (RGPD).
Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données.
25. Propriété intellectuelle
Tous les documents fournis restent la propriété exclusive de Bekatech BV.
26. Résiliation
Le contrat peut être résilié en cas de non-respect des conditions ou de non-paiement.
Aucun remboursement ne sera effectué après activation du contrat.
27. Interprétation
En cas de contradiction entre différents documents, les présentes conditions générales prévalent.
28. Nullité partielle
Si une clause est jugée invalide, les autres dispositions restent pleinement applicables.
29. Droit applicable et litiges
Le contrat est soumis au droit belge.
Tout litige relève de la compétence des tribunaux du siège de Bekatech BV.
Règles Importantes du Contrat d'Entretien :
- Aucune réparation incluse.
- Déplacement inclus pour l'entretien. En dépannage, déplacement facturé selon distance, sans remise.
- Remises applicables uniquement sur dépannage, dans la limite annuelle (Astreinte panne/Contrat Premium).
- Pièces majeures exclues de remise : toute pièce > 150 euro HTVA.
Pièces Majeures (exemples) : corps de chauffe, échangeur principal, brûleur complet, carte électronique, ventilateur, vanne gaz, ballon ECS, vase d'expansion, et toute pièce > 150 euro hors TVA.
Notre offre pour syndics est pensée pour garantir la sécurité de chaque chaudière individuelle, prolonger la durée de vie des installations, et donner au conseil de copropriété une visibilité claire sur l'entretien effectué dans l'immeuble.
Choisissez la formule adaptée à vos copropriétaires et bénéficiez d'un interlocuteur unique toute l'année. Nos techniciens certifiés G1 interviennent rapidement pour assurer la performance de chaque chaudière individuelle.
Un entretien régulier des chaudières n'est pas une option : c'est une obligation légale et une nécessité pour la sécurité de tous les occupants. Demandez votre diagnostic gratuit pour connaître la formule la plus adaptée à votre copropriété.
Tout ce dont vous avez besoin
Pour vous aider à choisir le contrat qui correspond le mieux à vos besoins, nous avons identifié plusieurs options adaptées à différents niveaux de sécurité et de confort.
Entretien annuel
Le contrat Entretien annuel est la solution idéale pour assurer l'entretien annuel obligatoire de chaque chaudière individuelle de votre copropriété, en toute simplicité et à un tarif préférentiel dès plusieurs chaudières souscrites dans le même immeuble. Ce contrat comprend la réalisation de l'entretien obligatoire annuel, incluant le contrôle complet de l'installation, le nettoyage des composants essentiels ainsi que la vérification du bon fonctionnement et de la sécurité de chaque chaudière. À l'issue de l'intervention, une attestation officielle ainsi qu'un rapport détaillé sont remis au propriétaire, avec un suivi de conformité transmis au syndic pour l'assemblée générale. Les frais de déplacement pour l'entretien sont inclus. Le contrat Entretien annuel est conçu pour les copropriétaires souhaitant un suivi régulier et professionnel de leur chaudière, tout en gardant une flexibilité maximale.
Avec BekaTech, chaque copropriétaire bénéficie d'un service fiable, rapide et réalisé par des techniciens qualifiés G1, afin de prolonger la durée de vie de sa chaudière et d'assurer la sécurité de tous les occupants au quotidien. Facturation individuelle par propriétaire ; le syndic reste votre interlocuteur pour la coordination, sans gestion de paiement de sa part.
Astreinte panne
Le contrat Astreinte panne est conçu pour les copropriétaires souhaitant bénéficier d'une priorité d'intervention et d'avantages financiers en cas de panne de leur chaudière.
En plus de l'entretien annuel obligatoire, incluant le contrôle complet, le nettoyage et la vérification de la sécurité de la chaudière, vous recevez une attestation officielle ainsi qu'un rapport détaillé après chaque intervention. Les frais de déplacement pour l'entretien sont inclus.
Avec la formule Astreinte panne, vous profitez d'une priorité d'intervention en cas de panne sous 72h, vous garantissant une prise en charge rapide pour l'ensemble de l'immeuble.
Ce contrat vous permet également de réaliser des économies grâce à une remise de 10% sur la main-d’œuvre et sur les pièces courantes (≤150€) lors des dépannages, dans la limite de 2 interventions par an.
Le contrat Astreinte panne représente le parfait équilibre entre réactivité, tranquillité et maîtrise des coûts pour votre copropriété tout au long de l'année.
Premium
Le contrat Premium est la formule la plus complète, pensée pour offrir à votre copropriété une tranquillité totale et une prise en charge prioritaire en toutes circonstances.
Ce contrat inclut l'entretien annuel obligatoire de votre chaudière, comprenant un contrôle complet de l'installation, le nettoyage des composants essentiels et la vérification du bon fonctionnement et de la sécurité. À chaque intervention, une attestation officielle ainsi qu'un rapport détaillé sont remis, avec un suivi de conformité transmis au syndic. Les frais de déplacement pour l'entretien sont inclus.
Avec la formule Premium, vous bénéficiez d'une priorité d'intervention renforcée sous 48h en cas de panne, pour une réactivité maximale et une tranquillité garantie pour l'ensemble de l'immeuble.
En cas de dépannage, vous profitez d’avantages financiers optimisés avec une remise de 15% sur la main-d’œuvre et sur les pièces courantes (≤150€), dans la limite de 2 interventions par an.
Le contrat Premium est idéal pour les copropriétaires souhaitant une gestion sans stress de leur chaudière, avec un service rapide, des coûts maîtrisés et un accompagnement professionnel de qualité tout au long de l'année.
Aperçu des prestations
Découvrez les services inclus dans chaque formule pour vous assurer un entretien sans souci et un accompagnement sur-mesure.
Points forts de nos contrats
Nos formules mettent l’accent sur la sécurité, la rapidité d’intervention et la transparence, afin de vous offrir une expérience client irréprochable.
Votre tranquillité, notre priorité
Nos abonnements vous assurent une prise en charge rapide et efficace, pour que vous restiez serein toute l’année.
Optimisez votre confort
Une gestion claire et personnalisée du contrat d'entretien augmente la longévité de chaque chaudière et réduit les risques de panne.
Une question ?
Retrouvez ici les réponses aux questions les plus courantes concernant nos contrats d’entretien et nos services.
Nos contrats couvrent l’entretien annuel obligatoire, les interventions en cas de panne, le contrôle de sécurité et l’assistance technique. Selon la formule choisie, vous pouvez également bénéficier d’une assistance 24/7.
Vous pouvez planifier un rendez-vous pour l'entretien de nos produits via le formulaire de contact sur notre site web, en utilisant le menu "Rendez-vous", ou en nous contactant par téléphone ou par email à info@bekatech.be.
Vous pouvez joindre notre équipe par e-mail à info@bekatech.be, par téléphone au +32 490 36 79 65, ou via notre formulaire de contact. Nous sommes disponibles pour répondre à toutes vos demandes en semaine et en cas d’urgence.
Nous nous engageons à fournir des solutions rapides et efficaces pour garantir votre satisfaction.
Prêt à protéger les chaudières de votre copropriété ?
Découvrez la formule qui correspond le mieux à vos besoins et bénéficiez d’un suivi professionnel tout au long de l’année avec BekaTech.